Часто задаваемые Bопросы и Документы:

Могу ли я заменить клапан на своем матрасе Therm-a-Rest?

• Да. Классические наборы для замены клапанов можно приобрести.
• Наборы для замены клапанов WingLock ™ можно приобрести.
• Если вы не уверены, какой клапан у вас есть, обратитесь к рисунку ниже.

• 

Как надувать и сдувать коврики с помощью клапана WingLock ™?

• Для сдувания:
  • Откройте крылья, чтобы открыть односторонний клапан.
  • Откройте крышку клапана, скручивая против часовой стрелки, чтобы воздух мог выйти.
  • Сверните коврик в сторону до конца клапана, выталкивая остаток воздуха.
• Для надувания:
  • Разверните спальный коврик и откройте крышку клапана, скрутив его против часовой стрелки.
  • Используйте мешок с насосом, насос или вдыхайте, чтобы надуть коврик. Односторонний клапан предотвратит выхода воздуха.
  • Надувайте до упора и закройте клапан, закручивая крышку клапана по часовой стрелке.
• Видеообзор пошаговых инструкций как пользоваться клапаном WingLock ™.

Как надувать и сдувать коврики с помощью клапана TwinLock™ ?

• Для здувания:
  • Откройте клапан в позицию "OUT", открыв его против часовой стрелки.
  • Односторонний клапан в позиции «OUT» предотвращает поступление воздуха в коврик.
  • Сверните коврик в сторону до конца клапана, выталкивая остаток воздуха.
• Для надувания:
  • Разверните спальный коврик и откройте клапан в позицию «IN», открыв его против часовой стрелки.
  • Используйте мешок с насосом, насос или вдыхайте, чтобы надуть коврик. Односторонний клапан "IN" предотвращает выход воздуха.
  • Когда матрас полностью надутый - закройте клапан, закручивая крышку клапана по часовой стрелке.
• Видеообзор пошаговых инструкций как пользоваться клапаном TwinLock™

В чем отличие клапанов WingLock ™ Valve от классических клапанов Therm-a-Rest?

• Более быстрое надувание: большее открытие клапана и одностороннее поступление воздуха позволяет втрое быстрее надувать, чем в классическом клапане (с подачей воздуха под давлением через классический клапан расход воздуха достигает 2,2 стандартных кубических футов в минуту, в то время в клапане WingLock 6,5 стандартных кубических футов в минуту, или 295% разницы).
• Односторонняя инфляция (надувание): уникальный дизайн предотвращает выход воздуха при надувании.
• Спускание ковра через механизм в клапане "крылья" - "Wings": откройте клапан и сверните крылья, чтобы спустить коврик вдвое быстрее, чем в классическом клапане.
• Узнать больше? Смотри видео

В чем отличие клапанов TwinLock ™ Valve от классических клапанов Therm-a-rest Valves?

• Для больших ковриков мы разработали клапан TwinLock ™ который позволяет сдувать в десять раз быстрее классического клапана.  Узнать больше? Смотри видео

• Могу ли я заменить свой старый клапан Therm-a-Rest на новый клапан WingLock ™ или клапан TwinLock ™?

  • Ніт. Клапаны WingLock ™ или TwinLock ™ не могут быть установлены на продуктах, которые сначала содержали классический клапан Therm-a-Rest. Если вы не уверены, какой клапан у вас, посмотрите на картинке ниже:

  • 

Как следует хранить коврик?

• Самонадувающиеся коврики мы рекомендуем сохранять разложенными в сухом месте с открытыми клапанами. Это обеспечит более быстрое самонадування пены при использовании. Длительное хранение во влажном помещении может привести к появлению плесени внутри, на что не распространяется  гарантия.
• Надувные NeoAir Мы рекомендуем оставлять с открытыми клапанами  и хранить матрас развернутым с вещами или одеждой, чтобы защитить его от грязи и острых предметов.

Лучший способ очистить коврик?

• Регулярная очистка продлит срок службы вашего матраса, особенно если вы спите на нем в прямом контакте с поверхностью.
• НЕ стирать в стиральной машине. Очистка шлангом или в ванной лучше. Не забывайте во время стирки закрывать клапан. Для общего очищения лучше всего быстро скрабить формулой 409®, универсальным очистителем BioClean ™ или другим общим бытовым очистителем.
• Для древесного сока очистите пятно ватной тряпкой, смоченной в растворе спирта. Это требует определенной работы, и сок, вероятно, оставит пятно. Однако посипание  тальком или детской присыпкой, когда вы закончите, должно устранить любую остаточную липкость.
• Узнать больше? Смотри видео: как ухаживать за моим ковриком Therm-a-Rest® Mattress

Что делать когда, по моему мнению, коврик теряет воздух?

• Вероятно у вас прокол. Если хотите отремонтировать дома  жмите сюда.  Также можно воспользоваться услугами мастерской или в магазине, где вы покупали коврик (если магазин предоставляет такие услуги). В гарантийном случае советуем обратиться непосредственно в магазин,  где вы покупали коврик.

Насколько теплый мой коврик и что такое стандарт тестирования ASTM?

• ASTM F3340-18 это новый стандарт тестирования, который обеспечивает оценку R-value теплового сопротивления вашего коврика. Новая стандартизация позволит сравнивать харктеристики R-value ковриков Therm-a-Rest с другими. До этого Therm-a-Rest использовал свою шкалу оценивания R-value.  Детальнее здесь.

Как мне надуть свой самонадувающийся коврик впервые?

• Для лучшей работы надуйте самонадувающийся коврик воздухом с помощью дыхания или насосом \ мешком для надувания, и оставьте его полностью надутым на 2-4 часа до первого использования.

Как надувать свой самонадувающийся коврик зимой?

• В холодных условиях рекомендуется избегать надувания дыханием. Скорость наполнения самонадувающийся коврика будет медленнее. Для ускорения лучше использовать насос THERM-A-REST NEOAIR MICRO PUMP,THERM-A-REST NEOAIR MINI PUMP или мешок для надувания  THERM-A-REST BLOCKERLITE PUMP SACK. 

В чем плюс трикотажной ткани на моем коврике?

• Для любителей комфорта, мы используем эластичную трикотажную ткань для непревзойденной поддержки и замечательного контакта с кожей. Ткань соответствует вашему телу, чтобы обеспечить гибкую поддержку, когда вы наслаждаетесь ночами под звездами.